Dépannage et réparation informatique
À Chambéry et La Motte-Servolex — à l'atelier sur rendez-vous, ou chez vous.
Quelles pannes prenons-nous en charge ?
Ce n'est pas parce que votre ordinateur est en panne qu'il faut en racheter un. La plupart des composants sont remplaçables : bien souvent, changer la seule pièce défectueuse suffit à repartir pour plusieurs années, pour une fraction du prix d'une machine neuve.
L'ordinateur ne démarre plus
Écran noir, redémarrages en boucle, message d'erreur au lancement.
Écran cassé ou fissuré
Sur PC portable comme sur Mac, remplacement de la dalle.
Batterie qui faiblit
Autonomie qui s'effondre, ou machine qui ne charge plus du tout.
Lenteurs
Un système s'encrasse avec le temps, comme un moteur. Il s'entretient.
Virus et logiciels indésirables
Publicités intempestives, navigateur détourné, machine ralentie.
Panne de disque dur
Diagnostic et récupération de vos documents, photos et fichiers.
Imprimante, connexion, réseau
Matériel qui ne répond plus, wifi capricieux, partage impossible.
PC et Mac, toutes marques
Fixes comme portables, quel que soit l'âge de la machine.
Votre panne n'est pas dans la liste ? Appelez, on regarde ensemble.
07 64 09 70 28Comment se passe une réparation
Le diagnostic
Vous décrivez la panne, nous cherchons son origine. Le diagnostic est gratuit pour les pannes simples : vous savez ce qui ne va pas, et ce que coûterait la réparation, avant de vous engager. Si le cas s'annonce plus complexe, vous êtes prévenu avant que nous engagions quoi que ce soit.
La réparation
Devis accepté, nous réparons. Nous remplaçons la pièce en cause plutôt que la machine — et nous vous disons franchement quand une réparation ne vaut pas le coup.
La restitution
Vous récupérez un ordinateur qui fonctionne, avec vos données intactes. La réparation est garantie 3 mois.
À l'atelier, ou chez vous
À l'atelier, sur rendez-vous
247 Avenue Costa de Beauregard, 73290 La Motte-Servolex, derrière le Crédit Mutuel — à 7 minutes de Chambéry, parking sur place.
Ce n'est pas une boutique ouverte en continu : appelez avant de passer au 07 64 09 70 28.
Chez vous, dans un rayon de 15 km
Si vous préférez ne pas vous déplacer, nous venons à votre domicile dans tout le bassin chambérien.
Chambéry, Aix-les-Bains, Cognin, Le Bourget-du-Lac, Sonnaz, Barberaz, Saint-Alban-Leysse…
Prendre rendez-vous à l'atelier ou à domicile
07 64 09 70 28Au-delà de la réparation
Améliorer une machine existante
Passer sur un disque SSD ou ajouter de la mémoire vive redonne une seconde jeunesse à un ordinateur qui rame.
Monter un PC sur-mesure
Une configuration adaptée à votre usage réel — bureautique, montage vidéo, 3D — sans payer le superflu.
Acheter ou vendre du reconditionné
Nous rachetons votre PC ou Mac après estimation, même hors service, et remettons les pièces fonctionnelles en circulation.
Se former
Apprendre à utiliser votre ordinateur et vos logiciels, pas à pas, à votre rythme.
Nos forfaits au mois
Maintenance
Illimitée, à l'atelier ou en prise en main à distance
Sauvegarde
De vos données en ligne, avec la suite Office (Word, Excel, PowerPoint…)
Location
Ordinateur PC ou Mac, à partir de
Box internet 4G
Haut débit là où l'ADSL ne suit pas — en savoir plus
Vous cherchez une formule qui regroupe tout ? Voyez le forfait Sérénité.
Décrivez-nous la panne.
Le diagnostic est gratuit pour les pannes simples, et vous êtes prévenu avant si le cas est plus complexe. Dans tous les cas, on vous dit franchement ce qu'il en est.
07 64 09 70 28Questions fréquentes
- Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
- Il est gratuit pour les pannes simples, qui représentent la majorité des cas. Si votre panne demande une recherche plus poussée, vous êtes prévenu avant : rien ne vous est facturé sans votre accord.
- Faut-il prendre rendez-vous ?
- Oui. L'atelier n'est pas une boutique ouverte en continu : appelez le 07 64 09 70 28 avant de passer, et également une fois arrivé sur le parking.
- Réparez-vous les Mac ?
- Oui, PC et Mac, fixes comme portables.
- Intervenez-vous à Chambéry ?
- Oui. L'atelier est à 7 minutes de Chambéry, et nous nous déplaçons à domicile dans un rayon de 15 km autour de La Motte-Servolex, Chambéry compris.
- Quelle garantie sur la réparation ?
- La réparation est garantie 3 mois, pièces et main-d'œuvre.
- Mon ordinateur est vieux, vaut-il le coup d'être réparé ?
- C'est justement l'objet du diagnostic. Nous vous le dirons honnêtement — et si la réparation n'a pas de sens, nous pouvons racheter la machine, même hors service, ou vous proposer du reconditionné.
Une question qui n'est pas ici ? Posez-la nous.
07 64 09 70 28